# Asistencia técnica para campanas extractoras AEG en Cuenca.

Atención técnica para campanas extractoras AEG en Cuenca: diagnóstico en su domicilio, reparación y prueba final con garantía por escrito.

Teléfono: 969 96 12 45 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de AEG.
Tipos con atención técnica: Extracción motorizada.

## Averías habituales
### Gotea sobre los fuegos
Suele ser condensación de vapor en una salida larga o mal inclinada, o filtros saturados. Si el agua cae siempre, conviene revisar el conducto y la clapeta.

### Suena un traqueteo al encenderla
Puede haber una turbina desequilibrada por grasa, un rodamiento gastado o una fijación floja. Compruebe que los filtros están bien encajados, porque un filtro suelto también vibra.

### Tira poco del humo
Ponga la velocidad máxima y acerque una hoja de papel a los filtros: si apenas se pega, el aire no pasa. Lave los filtros y, si no mejora, el motor, la clapeta o el conducto necesitan revisión.

## Qué revisa el técnico
- **Clapeta antirretorno**: Si se queda pegada o rota, el humo encuentra resistencia al salir o entra aire frío del exterior.
- **Iluminación y su transformador**: Alumbran la zona de cocción; una lámpara o un driver dañado dejan la placa a oscuras o con parpadeos.
- **Filtros metálicos de grasa**: Cuando se saturan, el aire apenas pasa, el motor se esfuerza más y la grasa termina cayendo sobre la placa.


## Códigos y avisos documentados
El significado depende del modelo y del control del aparato: no aplique estas tablas a otras gamas.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
| --- | --- | --- |
| F / indicador de filtro | Recordatorio de limpieza o sustitución del filtro. (Campanas AEG con este indicador de mantenimiento.) | Con la campana desconectada, realice el mantenimiento del filtro accesible y restablezca su aviso según el manual. |

Fuentes del fabricante:
- [AEG: F e indicadores de filtro en campanas](https://support.aeg.com.es/support-articles/article/los-led-o-las-luces-destellan-o-se-muestra-una-f-en-el-panel-de-la-campana-de-la-cocina)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué campanas extractoras AEG tienen atención técnica?
Formatos de campanas extractoras AEG con atención técnica: Extracción motorizada.

### ¿La F de la campana AEG significa que el motor está averiado?
No necesariamente: en los controles descritos indica mantenimiento de filtros. Limpiar o sustituir el filtro y restablecer su aviso son operaciones distintas; siga las instrucciones del equipo.

### ¿Hay atención técnica para campanas de isla y de techo?
Cualquier formato doméstico tiene atención técnica, incluidas las campanas suspendidas sobre la isla y las encastradas en el falso techo.

### ¿Puedo pasar mi campana de recirculación a salida exterior?
Muchas campanas admiten ambos modos, pero el cambio requiere un conducto hasta el exterior y suele implicar obra. El técnico le explica qué necesita su aparato.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Si observa agua en el suelo, humo, chispas u olor a quemado, o si salta el diferencial, desconéctelo y no lo vuelva a usar.

### ¿Es el servicio técnico oficial AEG?
AEG no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de AEG; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).