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969 96 12 45Llamar

Central de averías para su caldera Ariston en Cuenca.

¿Su caldera Ariston no funciona como debería? Llame al 969 96 12 45: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa.

Visita de un técnico especializado en calderas Ariston a su domicilio: diagnóstico in situ, presupuesto claro y reparación con garantía escrita.

  • A domicilioEl técnico acude a su casa o negocio en Cuenca y provincia.

  • Una sola centralSu aviso se gestiona desde una única central.

  • Garantía escritaToda reparación se entrega con garantía por escrito.

Averías frecuentes y qué puede revisar usted.

Se oyen golpes en la instalación

Los golpes y silbidos suelen deberse a cal en el intercambiador, aire en el circuito o una bomba forzada. Observe si el ruido aparece con la calefacción, con el agua caliente o con ambos.

La caldera no enciende

Revise que la llave del gas esté abierta y que el equipo reciba corriente, y anote cualquier código del display. Con suministro correcto, el fallo suele estar en el encendido, en el control de combustible o en la electrónica.

Me parece que huele a gas

Ante la duda, actúe como si fuera un escape: sin tocar luces ni enchufes, corte el gas en la llave, abra ventanas, salga de la vivienda y llame a urgencias de la distribuidora. No intente localizar la fuga.

Componentes que suelen fallar

  • Vaso de expansiónCompensa los cambios de volumen y, sin su carga de aire, provoca subidas bruscas y descargas por la válvula.
  • Bomba de circulaciónSi se agarrota, los radiadores no reciben agua caliente y el equipo se protege por sobretemperatura.
  • Quemador y electrodosCuando se ensucian o se desgastan, la llama no prende o la placa no la detecta y la caldera se bloquea.

Mantenimiento que puede hacer usted

  • Purgue los radiadores al empezar la temporada si nota la parte superior fría, con la caldera apagada.
  • Las revisiones periódicas que marca la ley no son un trámite: detectan a tiempo problemas de combustión y seguridad.

Comprobaciones seguras

Use solo los controles y tareas de mantenimiento que el manual permite al usuario. No retire tapas ni toque conexiones internas. Si hay fugas, chispas u olor a quemado, desconecte el aparato y llámenos.

Por qué una caldera de Cuenca no envejece igual que en otra provincia

Si en su casa quedan marcas blancas en grifos y mamparas, su caldera también acumula cal por dentro.

Calefacción fija en el 81,2 % de las viviendas de Cuenca (media española: 59,4 %); el resto usa aparatos sueltos o no tiene calefacción. Por combustible, predomina el gasóleo: 41,5 % de los hogares que usan calefacción. El mes de mínimas más bajas, enero, deja una media de −0,5 °C en Cuenca.

El 65,5 % de los hogares de Cuenca vive en casas unifamiliares y el 63,4 % en edificios anteriores a 1991.

Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Cuenca); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Mínima media de enero
−0,5 °C
Viviendas con calefacción instalada
81,2 %
Viviendas anteriores a 1991
63,4 %

Códigos de error recogidos en la documentación del fabricante.

Cada aviso corresponde al modelo y manual indicado; en otras gamas puede significar algo distinto.

Calderas Ariston descritas en esta guía general; interpretación sujeta al manual de cada serie.
AvisoSignificadoQué puede comprobar
101Sobrecalentamiento.Anote el aviso tal como aparece. No desmonte paneles, cambie parámetros técnicos ni manipule conexiones.
103–107Circulación insuficiente del agua.Anote el aviso tal como aparece. No desmonte paneles, cambie parámetros técnicos ni manipule conexiones.
118Incidencia en las sondas del circuito primario.Anote el aviso tal como aparece. No desmonte paneles, cambie parámetros técnicos ni manipule conexiones.
304Se han acumulado demasiados intentos de reinicio.Anote el aviso tal como aparece. No desmonte paneles, cambie parámetros técnicos ni manipule conexiones.
305–307Anomalía de la placa electrónica principal.Anote el aviso tal como aparece. No desmonte paneles, cambie parámetros técnicos ni manipule conexiones.
501Ausencia de llama y bloqueo de seguridad.Anote el aviso tal como aparece. No desmonte paneles, cambie parámetros técnicos ni manipule conexiones.
611Incidencia del ventilador.Anote el aviso tal como aparece. No desmonte paneles, cambie parámetros técnicos ni manipule conexiones.
802Fallo de la calibración automática de combustión.Anote el aviso tal como aparece. No desmonte paneles, cambie parámetros técnicos ni manipule conexiones.

Si el aviso vuelve a aparecer, solicite asistencia. 969 96 12 45

Documentación consultada
  • Ariston: significado de códigos en calderas

Cómo se organiza su reparación.

  1. Nos explica el fallo

    Por teléfono nos detalla qué hace o deja de hacer su aparato.

  2. Le llamamos

    El técnico le telefonea para cuadrar el día y la hora.

  3. Diagnóstico y presupuesto

    En su casa identifica la causa y le da el precio de la reparación.

  4. Reparación con garantía

    Usted decide; si sigue adelante, se repara y recibe la garantía por escrito.

Calderas Ariston: preguntas

¿Qué calderas Ariston tienen atención técnica?

Atención técnica para calderas Ariston de estos tipos: Calefacción y agua caliente.

¿Debo continuar reiniciando si aparece 304?

No. Este aviso indica demasiados intentos de reinicio. Deje de rearmar la caldera y solicite revisión profesional.

¿Puedo ajustar la combustión para eliminar 802?

No. La calibración de combustión requiere personal cualificado. No cambie parámetros técnicos ni manipule elementos de gas.

¿Compensa reparar una caldera antigua?

Depende de la avería y de la disponibilidad de piezas. Si la reparación es razonable y la combustión es correcta, suele merecer la pena.

¿Hay atención técnica para calderas de gasóleo y de propano?

Hay técnicos para los tres combustibles habituales en viviendas y para equipos de distintas épocas.

¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?

Si observa agua en el suelo, humo, chispas u olor a quemado, o si salta el diferencial, desconéctelo y no lo vuelva a usar.

¿Es el servicio técnico oficial Ariston?

No. Somos una plataforma de reparación de electrodomésticos que trabaja con técnicos colaboradores independientes, sin vinculación con Ariston. Si su aparato está en garantía, diríjase al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de garantía, puede repararlo en el servicio técnico que elija; la normativa europea sobre el derecho a reparar (Directiva (UE) 2024/1799) impulsa precisamente la reparación independiente.

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Llame ahora y un técnico le llamará para acordar la visita en su municipio.

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