# Central de averías para su caldera Ariston en Cuenca.

¿Su caldera Ariston no funciona como debería? Llame al 969 96 12 45: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa.

Teléfono: 969 96 12 45 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Ariston.
Tipos con atención técnica: Calefacción y agua caliente.

## Averías habituales
### Se oyen golpes en la instalación
Los golpes y silbidos suelen deberse a cal en el intercambiador, aire en el circuito o una bomba forzada. Observe si el ruido aparece con la calefacción, con el agua caliente o con ambos.

### La caldera no enciende
Revise que la llave del gas esté abierta y que el equipo reciba corriente, y anote cualquier código del display. Con suministro correcto, el fallo suele estar en el encendido, en el control de combustible o en la electrónica.

### Me parece que huele a gas
Ante la duda, actúe como si fuera un escape: sin tocar luces ni enchufes, corte el gas en la llave, abra ventanas, salga de la vivienda y llame a urgencias de la distribuidora. No intente localizar la fuga.

## Qué revisa el técnico
- **Vaso de expansión**: Compensa los cambios de volumen y, sin su carga de aire, provoca subidas bruscas y descargas por la válvula.
- **Bomba de circulación**: Si se agarrota, los radiadores no reciben agua caliente y el equipo se protege por sobretemperatura.
- **Quemador y electrodos**: Cuando se ensucian o se desgastan, la llama no prende o la placa no la detecta y la caldera se bloquea.

## Cuenca: datos que influyen
Si en su casa quedan marcas blancas en grifos y mamparas, su caldera también acumula cal por dentro.

Calefacción fija en el 81,2 % de las viviendas de Cuenca (media española: 59,4 %); el resto usa aparatos sueltos o no tiene calefacción. Por combustible, predomina el gasóleo: 41,5 % de los hogares que usan calefacción. El mes de mínimas más bajas, enero, deja una media de −0,5 °C en Cuenca.

El 65,5 % de los hogares de Cuenca vive en casas unifamiliares y el 63,4 % en edificios anteriores a 1991.

Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Cuenca); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
Cada aviso corresponde al modelo y manual indicado; en otras gamas puede significar algo distinto.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
| --- | --- | --- |
| 101 | Sobrecalentamiento. (Calderas Ariston descritas en esta guía general; interpretación sujeta al manual de cada serie.) | Anote el aviso tal como aparece. No desmonte paneles, cambie parámetros técnicos ni manipule conexiones. |
| 103–107 | Circulación insuficiente del agua. (Calderas Ariston descritas en esta guía general; interpretación sujeta al manual de cada serie.) | Anote el aviso tal como aparece. No desmonte paneles, cambie parámetros técnicos ni manipule conexiones. |
| 118 | Incidencia en las sondas del circuito primario. (Calderas Ariston descritas en esta guía general; interpretación sujeta al manual de cada serie.) | Anote el aviso tal como aparece. No desmonte paneles, cambie parámetros técnicos ni manipule conexiones. |
| 304 | Se han acumulado demasiados intentos de reinicio. (Calderas Ariston descritas en esta guía general; interpretación sujeta al manual de cada serie.) | Anote el aviso tal como aparece. No desmonte paneles, cambie parámetros técnicos ni manipule conexiones. |
| 305–307 | Anomalía de la placa electrónica principal. (Calderas Ariston descritas en esta guía general; interpretación sujeta al manual de cada serie.) | Anote el aviso tal como aparece. No desmonte paneles, cambie parámetros técnicos ni manipule conexiones. |
| 501 | Ausencia de llama y bloqueo de seguridad. (Calderas Ariston descritas en esta guía general; interpretación sujeta al manual de cada serie.) | Anote el aviso tal como aparece. No desmonte paneles, cambie parámetros técnicos ni manipule conexiones. |
| 611 | Incidencia del ventilador. (Calderas Ariston descritas en esta guía general; interpretación sujeta al manual de cada serie.) | Anote el aviso tal como aparece. No desmonte paneles, cambie parámetros técnicos ni manipule conexiones. |
| 802 | Fallo de la calibración automática de combustión. (Calderas Ariston descritas en esta guía general; interpretación sujeta al manual de cada serie.) | Anote el aviso tal como aparece. No desmonte paneles, cambie parámetros técnicos ni manipule conexiones. |

Fuentes del fabricante:
- [Ariston: significado de códigos en calderas](https://www.ariston.com/es-es/the-comfort-way/consejos-y-soluciones/calderas-ariston-significados-de-los-codigos-de-error)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué calderas Ariston tienen atención técnica?
Atención técnica para calderas Ariston de estos tipos: Calefacción y agua caliente.

### ¿Debo continuar reiniciando si aparece 304?
No. Este aviso indica demasiados intentos de reinicio. Deje de rearmar la caldera y solicite revisión profesional.

### ¿Puedo ajustar la combustión para eliminar 802?
No. La calibración de combustión requiere personal cualificado. No cambie parámetros técnicos ni manipule elementos de gas.

### ¿Compensa reparar una caldera antigua?
Depende de la avería y de la disponibilidad de piezas. Si la reparación es razonable y la combustión es correcta, suele merecer la pena.

### ¿Hay atención técnica para calderas de gasóleo y de propano?
Hay técnicos para los tres combustibles habituales en viviendas y para equipos de distintas épocas.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Si observa agua en el suelo, humo, chispas u olor a quemado, o si salta el diferencial, desconéctelo y no lo vuelva a usar.

### ¿Es el servicio técnico oficial Ariston?
No. Somos una plataforma de reparación de electrodomésticos que trabaja con técnicos colaboradores independientes, sin vinculación con Ariston. Si su aparato está en garantía, diríjase al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de garantía, puede repararlo en el servicio técnico que elija; la normativa europea sobre el derecho a reparar (Directiva (UE) 2024/1799) impulsa precisamente la reparación independiente.