# ¿Falla su secadora Asko? Pida asistencia técnica en Cuenca.

Reparación de secadoras Asko allí donde están instalados, sin traslados. El técnico le explica el fallo y el coste antes de empezar y prueba el equipo al terminar.

Teléfono: 969 96 12 45 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Asko.
Tipos con atención técnica: Secado de ropa.

## Averías habituales
### Tarda muchísimo en secar
Lo más común es un filtro de pelusa o un condensador obstruido que frena el aire. Limpie los filtros que el manual permite y no cargue más ropa de la indicada.

### El tambor no da vueltas
La pantalla puede encenderse y el tambor quedarse inmóvil por la correa, el motor o la electrónica. Retire la carga, cierre bien la puerta y pruebe una vez; si no gira, no insista.

### Suena un chirrido al secar
Un ruido agudo y continuo suele salir de piezas de giro gastadas, como rodillos o tensor. Saque la ropa, gire el tambor a mano con la puerta abierta y escuche si roza.

## Qué revisa el técnico
- **Sensores de humedad**: Cuando las varillas del tambor se cubren de restos de suavizante, el programa automático se equivoca.
- **Correa y polea tensora**: Cuando la correa se estira o se agrieta, el tambor patina o gira con esfuerzo.
- **Placa de control**: Una placa dañada puede dejar la resistencia o el compresor sin orden de arranque aunque estén sanos.

## Cuenca: datos que influyen
Según el INE, el 20 % de los hogares de la provincia de Cuenca tiene secadora, algo menos que la media española (26 %).

Cifras: INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
El significado depende del modelo y del control del aparato: no aplique estas tablas a otras gamas.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
| --- | --- | --- |
| E0 | Fallo de la unidad de control. (ASKO T3HW.U / TD76; manual 951584en, versión estadounidense.) | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
| E1.1 / E1.2 / E1.3 | Incidencia del sensor de temperatura (termistor). (ASKO T3HW.U / TD76; manual 951584en, versión estadounidense.) | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
| E2 | Fallo de comunicación electrónica. (ASKO T3HW.U / TD76; manual 951584en, versión estadounidense.) | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
| E3 | Fallo de la bomba al llevar el agua de condensación al depósito. (ASKO T3HW.U / TD76; manual 951584en, versión estadounidense.) | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
| E6 | Fallo de relé asociado a la unidad de control. (ASKO T3HW.U / TD76; manual 951584en, versión estadounidense.) | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
| E7 | Fallo de puerta asociado a la unidad de control. (ASKO T3HW.U / TD76; manual 951584en, versión estadounidense.) | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
| E8 | Fallo de botón asociado a la unidad de control. (ASKO T3HW.U / TD76; manual 951584en, versión estadounidense.) | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
| E9 | Versiones de software PB/UI incompatibles. (ASKO T3HW.U / TD76; manual 951584en, versión estadounidense.) | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
| E11 | Fallo de comunicación del motor BLDC. (ASKO T3HW.U / TD76; manual 951584en, versión estadounidense.) | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
| Cerrar la puerta antes de iniciar | Mensaje de uso: la puerta debe estar cerrada. (ASKO T3HW.U / TD76; manual 951584en, versión estadounidense.) | Retire cualquier prenda atrapada y cierre sin forzar. |
| Ciclo interrumpido por corte eléctrico | Mensaje de interrupción de alimentación, no un código de placa. (ASKO T3HW.U / TD76; manual 951584en, versión estadounidense.) | Compruebe que el suministro se ha estabilizado y que no hay daños visibles antes de usar los mandos. |
| Vaciar el depósito de condensación | Mensaje de mantenimiento del depósito. (ASKO T3HW.U / TD76; manual 951584en, versión estadounidense.) | Vacíe y vuelva a colocar el depósito de usuario siguiendo el manual. |
| Limpiar el filtro de pelusas | Recordatorio de mantenimiento del filtro. (ASKO T3HW.U / TD76; manual 951584en, versión estadounidense.) | Apague, deje enfriar y limpie el filtro accesible conforme al manual. |
| Limpiar el filtro inferior de pelusas | Recordatorio del filtro inferior de usuario. (ASKO T3HW.U / TD76; manual 951584en, versión estadounidense.) | Con el equipo frío y apagado, siga la limpieza de usuario específica de este filtro. |
| Vaciar depósito y limpiar filtro | Recordatorio combinado de mantenimiento. (ASKO T3HW.U / TD76; manual 951584en, versión estadounidense.) | Realice ambas operaciones de usuario con el aparato apagado y frío. |
| Bloqueo activo | El bloqueo de los mandos está activado. (ASKO T3HW.U / TD76; manual 951584en, versión estadounidense.) | Utilice la función de desbloqueo descrita para este panel. |
| Limpieza del tambor necesaria | Recordatorio del programa Drum cleaning. (ASKO T3HW.U / TD76; manual 951584en, versión estadounidense.) | Inicie Drum cleaning con el tambor vacío según las instrucciones de uso. |

Fuentes del fabricante:
- [ASKO T3HW.U / TD76 — fallos e información del secado](https://partners.gorenje.com/fts/htmlNavodila/951584en.html)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué secadoras Asko tienen atención técnica?
Los técnicos colaboradores trabajan con estas gamas: Secado de ropa. Si su aparato pertenece a otra línea Asko, consulte la página correspondiente.

### ¿Cómo se atienden los recordatorios de limpieza de la ASKO T3HW.U?
Con el equipo apagado y frío, limpie únicamente los filtros de usuario siguiendo el manual. Si solicita limpiar el tambor, utilice Drum cleaning sin ropa. No acceda a los componentes internos.

### ¿E7 equivale al aviso de cerrar la puerta en la ASKO T3HW.U?
No. El recordatorio previo al arranque pide cerrar la puerta; E7 figura como fallo de puerta asociado al control electrónico. No puentee el cierre y solicite asistencia ante ese código.

### ¿Se puede conectar la secadora a un desagüe?
Es una opción cómoda cuando la secadora está junto a la lavadora. Si tras conectarla aparece el aviso de depósito, puede que el tubo esté doblado o mal colocado.

### ¿Se puede reparar una secadora de bomba de calor?
En muchos casos sí. Si la avería afecta al compresor o al circuito sellado, el técnico le explicará si la reparación compensa frente a la antigüedad del aparato.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
No le aplique el significado de otro aparato. Consulte el manual de su modelo y, si el aviso persiste, solicite asistencia.

### ¿Es el servicio técnico oficial Asko?
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Asko. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.