# Su electrodoméstico Balay, revisado en casa.

Llámenos al 969 96 12 45 y explíquenos qué hace su equipo Balay. Un técnico especializado se desplaza hasta usted, localiza el fallo y le informa antes de reparar.

Un técnico de su zona, especializado en electrodomésticos Balay, revisa el aparato en su domicilio y le indica el coste antes de reparar.

Teléfono: 969 96 12 45 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Cuenca y provincia.

## Equipos Balay
- [Lavadoras Balay](https://www.servicio-cuenca.es/servicio-tecnico-balay/lavadoras/): Lavadoras.
- [Secadoras Balay](https://www.servicio-cuenca.es/servicio-tecnico-balay/secadoras/): Secadoras.
- [Lavadoras-secadoras Balay](https://www.servicio-cuenca.es/servicio-tecnico-balay/lavadoras-secadoras/): Lavadoras-secadoras.
- [Lavavajillas Balay](https://www.servicio-cuenca.es/servicio-tecnico-balay/lavavajillas/): Lavavajillas.
- [Frigoríficos Balay](https://www.servicio-cuenca.es/servicio-tecnico-balay/frigorificos/): Frigoríficos.
- [Congeladores Balay](https://www.servicio-cuenca.es/servicio-tecnico-balay/congeladores/): Congeladores.
- [Hornos Balay](https://www.servicio-cuenca.es/servicio-tecnico-balay/hornos/): Hornos.
- [Microondas Balay](https://www.servicio-cuenca.es/servicio-tecnico-balay/microondas/): Microondas.
- [Placas de cocina Balay](https://www.servicio-cuenca.es/servicio-tecnico-balay/placas/): Placas de cocina.
- [Campanas extractoras Balay](https://www.servicio-cuenca.es/servicio-tecnico-balay/campanas/): Campanas extractoras.
- [Vinotecas Balay](https://www.servicio-cuenca.es/servicio-tecnico-balay/vinotecas/): Vinotecas.

## Preguntas frecuentes
### ¿Para qué equipos Balay hay asistencia?
Atención técnica para lavadoras, secadoras, lavadoras-secadoras, lavavajillas, frigoríficos, congeladores, hornos, microondas, placas de cocina, campanas extractoras y vinotecas Balay: diagnóstico en casa y reparación con garantía escrita.

### ¿Cómo es la reparación de un aparato Balay?
El técnico revisa su equipo Balay en el domicilio, le explica la avería y el presupuesto y, si lo acepta, hace la reparación. El trabajo queda garantizado por escrito.

### ¿Se pueden reparar equipos Balay de modelos antiguos?
Atención técnica para aparatos Balay de generaciones anteriores. Reparación disponible según modelo y disponibilidad de piezas.

### ¿Hay atención técnica para Balay en toda la provincia de Cuenca?
Sí. Los técnicos se desplazan a domicilios de la capital y del resto de localidades provinciales, de acuerdo con la disponibilidad existente.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Sí: el servicio oficial no es obligatorio fuera de garantía. La Directiva (UE) 2024/1799, conocida como del derecho a reparar, fomenta que los aparatos se reparen en lugar de sustituirse y protege a quien recurre a talleres independientes.

### ¿Es el servicio técnico oficial Balay?
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Balay. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.