# Asistencia técnica para aire acondicionado Baxi en Cuenca.

Atención técnica para aire acondicionado Baxi en Cuenca: diagnóstico en su domicilio, reparación y prueba final con garantía por escrito.

Teléfono: 969 96 12 45 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Baxi.
Tipos con atención técnica: Climatización de estancias.

## Averías habituales
### Gotea agua desde el split
Un tubo de drenaje taponado o mal inclinado hace que el agua rebose dentro. Desconéctelo y no intente desatascarlo desmontando la carcasa.

### El mando a distancia no funciona
Pruebe con pilas nuevas y mire si aparece algo en la pantalla del mando. Cuando el aparato sigue sin reaccionar, el técnico revisa el receptor de infrarrojos y la placa.

### El aparato muestra un código
Cada código orienta a una avería concreta. Apunte el aviso, cuántas veces destella el piloto y en qué momento aparece.

## Qué revisa el técnico
- **Desagüe de condensados**: Evacua el agua que se forma al enfriar; obstruido, provoca goteos en la pared o el suelo.
- **Placa electrónica**: Gestiona todo el funcionamiento y, averiada, provoca paradas, parpadeos o un equipo que no enciende.
- **Ventilador y turbina interior**: Con suciedad acumulada o un rodamiento dañado, la turbina sopla poco aire y hace ruido.

## Cuenca: datos que influyen
El 27,1 % de las viviendas de Cuenca tiene aire acondicionado u otro sistema de refrigeración, bastante menos que la media de España (49,6 %). El verano exige: 31,4 °C de máxima media en julio, según AEMET para Cuenca. Más calor ambiente significa ciclos de frío más largos.

Datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Cuenca); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
Un mismo código puede tener otro sentido en una serie diferente; tome esta tabla como referencia del equipo citado.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
| --- | --- | --- |
| E1 | Fallo de la sonda de temperatura ambiente. (Anori Mono 2 R32: JSGNW25/35/50/70 con LSGT25/35/50/70-S.) | Anote el aviso visible. No abra la carcasa ni manipule conexiones internas. |
| E2 | Fallo de la sonda de temperatura del refrigerante de la unidad exterior. (Anori Mono 2 R32: JSGNW25/35/50/70 con LSGT25/35/50/70-S.) | Anote el aviso visible. No abra la carcasa ni manipule conexiones internas. |
| E3 | Fallo de la sonda de temperatura del refrigerante de la unidad interior. (Anori Mono 2 R32: JSGNW25/35/50/70 con LSGT25/35/50/70-S.) | Anote el aviso visible. No abra la carcasa ni manipule conexiones internas. |
| E4 | Fallo del motor PG del ventilador interior. (Anori Mono 2 R32: JSGNW25/35/50/70 con LSGT25/35/50/70-S.) | Anote el aviso visible. No abra la carcasa ni manipule conexiones internas. |
| E5 / 5E | Fallo de comunicación entre las unidades interior y exterior. (Anori Mono 2 R32: JSGNW25/35/50/70 con LSGT25/35/50/70-S.) | Anote el aviso visible. No abra la carcasa ni manipule conexiones internas. |
| F0 | Fallo del motor de corriente continua del ventilador exterior. (Anori Mono 2 R32: JSGNW25/35/50/70 con LSGT25/35/50/70-S.) | Anote el aviso visible. No abra la carcasa ni manipule conexiones internas. |
| F1 | Protección del módulo inversor IPM. (Anori Mono 2 R32: JSGNW25/35/50/70 con LSGT25/35/50/70-S.) | Anote el aviso visible. No abra la carcasa ni manipule conexiones internas. |
| F2 | Anomalía del condensador de protección PFC de la placa exterior. (Anori Mono 2 R32: JSGNW25/35/50/70 con LSGT25/35/50/70-S.) | Anote el aviso visible. No abra la carcasa ni manipule conexiones internas. |
| F3 | Fallo de sincronismo del compresor. (Anori Mono 2 R32: JSGNW25/35/50/70 con LSGT25/35/50/70-S.) | Anote el aviso visible. No abra la carcasa ni manipule conexiones internas. |
| F4 | Fallo de la sonda de temperatura de descarga. (Anori Mono 2 R32: JSGNW25/35/50/70 con LSGT25/35/50/70-S.) | Anote el aviso visible. No abra la carcasa ni manipule conexiones internas. |
| F5 | Protección por sobrecalentamiento del compresor. (Anori Mono 2 R32: JSGNW25/35/50/70 con LSGT25/35/50/70-S.) | Anote el aviso visible. No abra la carcasa ni manipule conexiones internas. |
| F6 | Fallo de la sonda de temperatura exterior. (Anori Mono 2 R32: JSGNW25/35/50/70 con LSGT25/35/50/70-S.) | Anote el aviso visible. No abra la carcasa ni manipule conexiones internas. |
| F7 | Protección por tensión eléctrica demasiado alta o baja. (Anori Mono 2 R32: JSGNW25/35/50/70 con LSGT25/35/50/70-S.) | Anote el aviso visible. No abra la carcasa ni manipule conexiones internas. |
| F8 | Fallo de comunicación entre la unidad exterior y su placa de control. (Anori Mono 2 R32: JSGNW25/35/50/70 con LSGT25/35/50/70-S.) | Anote el aviso visible. No abra la carcasa ni manipule conexiones internas. |
| F9 | Fallo de la memoria EPROM exterior. (Anori Mono 2 R32: JSGNW25/35/50/70 con LSGT25/35/50/70-S.) | Anote el aviso visible. No abra la carcasa ni manipule conexiones internas. |
| FA | Fallo de la sonda de temperatura de entrada. (Anori Mono 2 R32: JSGNW25/35/50/70 con LSGT25/35/50/70-S.) | Anote el aviso visible. No abra la carcasa ni manipule conexiones internas. |
| P2 | Protección por alta presión. (Anori Mono 2 R32: JSGNW25/35/50/70 con LSGT25/35/50/70-S.) | Anote el aviso visible. No abra la carcasa ni manipule conexiones internas. |
| P3 | Protección por falta de refrigerante. (Anori Mono 2 R32: JSGNW25/35/50/70 con LSGT25/35/50/70-S.) | Anote el aviso visible. No abra la carcasa ni manipule conexiones internas. |
| P4 | Protección por sobrecarga del condensador durante la refrigeración. (Anori Mono 2 R32: JSGNW25/35/50/70 con LSGT25/35/50/70-S.) | Anote el aviso visible. No abra la carcasa ni manipule conexiones internas. |
| P5 | Protección por temperatura de descarga. (Anori Mono 2 R32: JSGNW25/35/50/70 con LSGT25/35/50/70-S.) | Anote el aviso visible. No abra la carcasa ni manipule conexiones internas. |
| P6 | Protección por sobrecarga del evaporador durante la calefacción. (Anori Mono 2 R32: JSGNW25/35/50/70 con LSGT25/35/50/70-S.) | Anote el aviso visible. No abra la carcasa ni manipule conexiones internas. |
| P7 | Protección por congelación de la unidad interior durante la refrigeración. (Anori Mono 2 R32: JSGNW25/35/50/70 con LSGT25/35/50/70-S.) | Anote el aviso visible. No abra la carcasa ni manipule conexiones internas. |
| P8 | Protección por sobrecorriente de la unidad exterior. (Anori Mono 2 R32: JSGNW25/35/50/70 con LSGT25/35/50/70-S.) | Anote el aviso visible. No abra la carcasa ni manipule conexiones internas. |

Fuentes del fabricante:
- [Baxi Anori Mono 2 R32: manual 7885219 v01, 03/12/2024](https://edge.sitecorecloud.io/bdrthermea1-platform-production-864a/media/Project/BaxiES/BaxiES/Documentation/Professional-products/Aire-acondicionado/Gama-Domestico-Una-estancia/Anori-Mono-2-R32/A00B08C46J03PROINSMAN102.pdf)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué aire acondicionado Baxi tienen atención técnica?
Asistencia para estas variantes de aire acondicionado Baxi: Climatización de estancias.

### ¿Qué significa E5 o 5E en Anori Mono 2 R32?
Son dos representaciones del fallo de comunicación entre las unidades interior y exterior. La revisión del cableado y las placas corresponde al técnico.

### ¿Dónde puedo leer el código sin desmontar el equipo?
En caso de fallo, la unidad interior y el controlador por cable pueden mostrar el código. No retire paneles para consultar los LED de la placa exterior.

### ¿Hay que recargar el gas del aire acondicionado cada año?
Solo hace falta cuando existe una pérdida. Por eso el técnico, habilitado para gases fluorados, comprueba la estanqueidad antes de añadir carga.

### ¿Hay atención técnica para aire acondicionado por conductos?
La climatización por conductos también tiene atención técnica: unidad interior en falso techo, rejillas, termostato y máquina exterior.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Puede que su gama utilice una nomenclatura propia. Tome nota del aviso y de cuándo surge; esa información resulta útil durante la visita.

### ¿Es el servicio técnico oficial Baxi?
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Baxi. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.