# Climatización profesional Baxi: asistencia a domicilio en Cuenca.

Atención técnica para climatización profesional Baxi en Cuenca: diagnóstico en su domicilio, reparación y prueba final con garantía por escrito.

Teléfono: 969 96 12 45 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Baxi.
Tipos con atención técnica: Climatización por agua y aire; Generación de agua fría o caliente.

## Averías habituales
### El equipo se para sin motivo aparente
Los paros repetidos suelen responder a un problema eléctrico o a una seguridad que actúa. Anote cuánto tiempo funciona antes de pararse.

### La unidad exterior se llena de hielo
En modo calor es normal algo de escarcha que el equipo elimina solo; si se acumula mucho, falla el desescarche o un sensor. No retire el hielo con herramientas.

### La unidad exterior vibra o golpea
Un ventilador desequilibrado, un rodamiento gastado o una pieza suelta suelen estar detrás. Si el ruido es metálico o va a más, detenga el equipo desde el termostato.

## Qué revisa el técnico
- **Filtros de aire**: Si se saturan, el aire circula peor y aparecen olores.
- **Baterías y condensadores**: Intercambian calor con el aire exterior e interior; sucios, el equipo pierde eficacia y entra en alarma.
- **Bomba y bandeja de condensados**: Recogen y evacuan el agua que se forma al enfriar; si se obstruyen, aparecen goteos en el techo.

## Cuenca: datos que influyen
Los datos del INE cifran en un 27,1 % las viviendas de Cuenca con sistema de refrigeración (49,6 % en España). El verano exige: 31,4 °C de máxima media en julio, según AEMET para Cuenca. Más calor ambiente significa ciclos de frío más largos.

Calefacción instalada en el 81,2 % de los hogares de la provincia, frente al 59,4 % de España, según el INE. Por combustible, predomina el gasóleo: 41,5 % de los hogares que usan calefacción. En enero, la media de las mínimas es de −0,5 °C en Cuenca.

Un negocio de hostelería no puede esperar: la visita se organiza según la disponibilidad en su municipio y el técnico le explica la reparación antes de hacerla.

Datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Cuenca); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
Los códigos cambian entre generaciones, así que la tabla solo vale para la documentación que se cita junto a ella.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
| --- | --- | --- |
| E2 | Fallo del sensor de temperatura de la sala. (IMEQ Cassette IQK30, IQK40, IQK60, IQK70 e IQK110.) | Observe el indicador: parpadea Temporizador y los otros tres LED están apagados. |
| E3/E4 | Fallo del sensor de temperatura de la batería de agua. (IMEQ Cassette IQK30, IQK40, IQK60, IQK70 e IQK110.) | Observe el indicador: parpadea Operación y los otros tres LED están apagados. |
| E7 | Anomalía de la memoria EEPROM. (IMEQ Cassette IQK30, IQK40, IQK60, IQK70 e IQK110.) | Observe si parpadean Operación y Temporizador, con Desescarche y Alarma apagados. |
| E8 | Activación del interruptor de nivel de agua. (IMEQ Cassette IQK30, IQK40, IQK60, IQK70 e IQK110.) | Observe si parpadea Alarma y los otros tres LED están apagados. No abra la bandeja. |
| E000 | Alarma general. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| E001 | Alta presión digital del circuito 1. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| E003 | Alta presión analógica del circuito 1. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| E005 | Alarma de baja presión digital. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| E007 | Baja presión analógica del circuito 1. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| E010 | Protección térmica del compresor 1. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| E015 | Alarma del presostato de aceite del compresor 1. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3. Solo si la instalación incorpora ese elemento.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| E020 | Alarma del flujostato del circuito primario. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| E021 | Protección térmica de la bomba 1 del circuito primario. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| E030 | Protección antihielo del circuito primario. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| E032 | Alarma de vacío del circuito 1. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| E035 | Alarma de alta temperatura. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| E040 | Protección térmica de los ventiladores del intercambiador primario. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| E045 | Fallo del reloj. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| E047 | Fallo de comunicación LAN. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| E061 | Fallo de una sonda de temperatura de salida del intercambiador primario. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| E065 | Fallo de la sonda de temperatura del ambiente interior. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3. Solo si la instalación incorpora ese elemento.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| E067 | Fallo de la sonda de visualización de temperatura o presión. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3. Solo si la instalación incorpora ese elemento.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| E068 | Fallo de la sonda de temperatura exterior. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| E069 | Fallo de la entrada de alta presión del circuito supervisado. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| E070 | Fallo de la entrada de baja presión del circuito supervisado. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| E071 | Fallo de la sonda de temperatura de descarga del compresor 1. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| E073 | Fallo de la entrada para consigna dinámica. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3. Solo si la instalación incorpora ese elemento.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| E074 | Anomalía de presión del intercambiador primario del circuito supervisado. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| E080 | Error de configuración. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| LED Desescarche intermitente — otros apagados | Unidad interior en OFF desde el control remoto. (IMEQ Cassette IQK30, IQK40, IQK60, IQK70 e IQK110.) | Compruebe la orden de apagado en el mando; esta combinación no es E8. |
| E046 | Reloj pendiente de ajuste. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Observe si la hora mostrada es incorrecta y consulte el manual del panel. |
| E081 | Superadas las horas de funcionamiento de los compresores. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Compruebe el aviso y la fecha del último mantenimiento. |
| E085 | Superadas las horas de funcionamiento de la bomba del circuito primario. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Compruebe el aviso y la fecha del último mantenimiento. |
| E090 | Superado el límite de registros del historial de alarmas manuales. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Conserve el aviso y solicite revisión del historial. |

Fuentes del fabricante:
- [Baxi IMEQ IQK30/40/60/70/110: manual de fancoil cassette](https://edge.sitecorecloud.io/bdrthermea1-platform-production-864a/media/Project/BaxiES/BaxiES/Documentation/Professional-products/Suelo-radiante-y-Fancoils/Fancoils/Imeq-Cassette/A00B07C44G17PROINSMAN101pdf.pdf)
- [Baxi PBM2-i 20/25: instalación, uso y mantenimiento](https://edge.sitecorecloud.io/bdrthermea1-platform-production-864a/media/Project/BaxiES/BaxiES/Documentation/Professional-products/Aerotermia/Bombas-de-calor-monobloc/Platinum-BC-Monobloc-Media-Potencia-PBM2-i/A00B00C00I87PROINSMAN1es01pdf.pdf)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué climatización profesional Baxi tienen atención técnica?
Formatos de climatización profesional Baxi con atención técnica: Climatización por agua y aire; Generación de agua fría o caliente.

### ¿Puedo realizar la limpieza interna de la enfriadora?
El manual reserva el mantenimiento ordinario y correctivo a personal cualificado. Limítese a leer el aviso y observar desde fuera; no abra la unidad ni intervenga en los circuitos.

### ¿Qué puedo comprobar si el mando no transmite?
Revise si sus pilas están agotadas y sustitúyalas siguiendo el manual del mando. Si sigue sin responder, solicite asistencia.

### ¿Hay atención técnica para equipos rooftop y enfriadoras?
Sí. Atención técnica para unidades compactas de cubierta y enfriadoras con red de agua, con revisión de compresores, ventiladores, baterías y control.

### ¿Por qué gotea agua del techo cuando funciona el aire?
Un tubo de evacuación atascado o con poca pendiente provoca goteos. El técnico lo revisa y le indica cómo corregir la evacuación.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Si observa agua en el suelo, humo, chispas u olor a quemado, o si salta el diferencial, desconéctelo y no lo vuelva a usar.

### ¿Es el servicio técnico oficial Baxi?
No, y preferimos decirlo claro: somos una plataforma de reparación con técnicos colaboradores independientes, sin ningún acuerdo con Baxi. La garantía la atienden el vendedor o el servicio oficial; fuera de garantía, la elección del taller es suya, y la Directiva europea 2024/1799 refuerza la reparación independiente.