# Central de averías para calefacción y aire Dicore en Cuenca.

Cuando su equipo Dicore deja de dar calor, agua caliente o frío, un técnico acude a su domicilio, localiza el fallo y, si acepta el presupuesto, lo repara con garantía por escrito.

Un técnico especializado en equipos de calefacción y climatización Dicore visita su domicilio, revisa el equipo y le detalla el precio de la reparación.

Teléfono: 969 96 12 45 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Cuenca y provincia.

## Equipos Dicore
- [Aire acondicionado Dicore](https://www.servicio-cuenca.es/servicio-tecnico-dicore/#eq-aires-acondicionados): Climatización de estancias.
- [Termos eléctricos Dicore](https://www.servicio-cuenca.es/servicio-tecnico-dicore/#eq-termos): Agua caliente eléctrica.

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué gama Dicore cubre la atención técnica?
Los equipos Dicore con atención técnica son aire acondicionado y termos eléctricos, siempre en su domicilio.

### ¿Cómo solicito asistencia para un equipo Dicore?
Llame al 969 96 12 45, cuéntenos qué le ocurre a su aparato Dicore y acordamos con usted el día de la visita.

### ¿Hay atención técnica para Dicore en toda la provincia de Cuenca?
Sí, trabajamos en toda la provincia. Al llamar al 969 96 12 45 le indicamos cuándo puede pasar un técnico.

### ¿Qué pasos sigue la reparación de un equipo Dicore?
Son tres pasos: diagnóstico del equipo donde está instalado, presupuesto detallado y reparación con garantía documentada.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Sí. Fuera de garantía puede elegir el servicio técnico que prefiera. La Directiva (UE) 2024/1799, sobre el derecho a reparar, promueve la reparación de electrodomésticos como lavadoras, lavavajillas o frigoríficos y establece que el fabricante no pueda negarse a repararlos solo porque antes haya intervenido un taller independiente.

### ¿Es el servicio técnico oficial Dicore?
No representamos a Dicore: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.