# Su maquinaria Egro, revisada en el local.

Un equipo Egro parado frena el servicio. Llame y un técnico de su zona le contactará para acordar la visita al local según su horario.

Un especialista en maquinaria profesional Egro se desplaza a su negocio; desplazamiento incluido si realiza la reparación.

Teléfono: 969 96 12 45 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Cuenca y provincia.

## Equipos Egro
- [Cafeteras profesionales Egro](https://www.servicio-cuenca.es/servicio-tecnico-egro/#eq-cafeteras-profesionales): Touch Coffee, Touch Coffee con Coffee Cooler integrado; MoDe y MoDe X2, Next y Next X2, One y Two, versiones Keypad y Touch.

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué gama Egro cubre la atención técnica?
Reparación de cafeteras profesionales Egro, en Cuenca y provincia.

### ¿Llega la asistencia Egro a todos los municipios de Cuenca?
Damos servicio en el núcleo urbano y en el resto del territorio provincial. Concretamos el día en función de las plazas libres.

### ¿Qué ocurre si mi Egro es antiguo o ya no se fabrica?
Un Egro fuera de catálogo no siempre es irreparable. Buscamos la pieza adecuada y, si se encuentra, seguimos adelante con el trabajo.

### ¿Qué pasos sigue la reparación de un equipo Egro?
Todo sucede en su domicilio: comprobación, propuesta económica y arreglo. Al terminar recibe un documento que respalda la intervención.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Puede hacerlo. Fuera de garantía no está obligado a acudir al servicio oficial. Además, la Directiva (UE) 2024/1799 impulsa la reparación de lavadoras, frigoríficos, lavavajillas y otros aparatos, y el fabricante no podrá negarse a repararlos únicamente porque los haya revisado antes un taller independiente.

### ¿Es el servicio técnico oficial Egro?
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Egro. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.