# Central de averías para su equipo de refrigeración Fagor en Cuenca.

Si su equipo de refrigeración Fagor da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.

Teléfono: 969 96 12 45 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Fagor.
Tipos con atención técnica: Conservación para empresas.

## Averías habituales
### El motor está siempre en marcha
Suele ocurrir cuando el equipo no consigue disipar calor o pierde rendimiento. Asegúrese de que la zona del motor tiene ventilación y no está cubierta por cajas o paños.

### La puerta de la cámara no ajusta
Retire hielo o restos del marco y del suelo de la puerta y observe si cierra sola. Si sigue sin ajustar, lo habitual es una bisagra desalineada o un cierre desgastado.

### Hay escarcha en el interior
Revise que la puerta no queda entreabierta por el género y que la goma está entera. Si el hielo vuelve a formarse, lo normal es que falle el desescarche o un ventilador interior.

## Qué revisa el técnico
- **Desagüe y bandeja de evaporación**: Si se atascan o se hielan, el agua del desescarche termina en el suelo de la cocina.
- **Válvula de expansión y circuito frigorífico**: Una pérdida de estanqueidad o un mal ajuste reducen la capacidad frigorífica del conjunto.
- **Bisagras y cierres**: Aseguran que la puerta cierre sola y con firmeza, y su holgura deja pasar aire caliente al interior.

## Cuenca: datos que influyen
La refrigeración llega al 27,1 % de los hogares de la provincia, frente al 49,6 % del conjunto del país. La media de máximas de julio alcanza 31,4 °C en Cuenca: es la época en que más se fuerza cualquier equipo que produce frío.

Un negocio de hostelería no puede esperar: la visita se organiza según la disponibilidad en su municipio y el técnico le explica la reparación antes de hacerla.

Datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Cuenca); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué refrigeración profesional Fagor tienen atención técnica?
Hay atención técnica si su equipo de refrigeración Fagor es de alguna de estas clases: Conservación para empresas.

### ¿Hay atención técnica para cámaras de congelación?
Claro. Las cámaras de baja temperatura tienen exigencias propias, y el técnico revisa su circuito y sus resistencias.

### ¿Basta con recargar el gas refrigerante?
Recargar sin corregir la pérdida solo aplaza el problema. Primero se busca dónde se escapa y después el técnico, con habilitación para gases fluorados, deja el circuito estanco y en carga.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Anote el código tal como aparece y busque su significado en la documentación de su equipo. Si tras las comprobaciones vuelve a salir, pida ayuda.

### ¿Es el servicio técnico oficial Fagor?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Fagor. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.