# ¿Falla su campana Hoover? Pida asistencia técnica en Cuenca.

Técnico a domicilio para campanas extractoras Hoover en Cuenca y provincia. Revisa el aparato en su casa, localiza la avería y comprueba el funcionamiento tras la reparación.

Teléfono: 969 96 12 45 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Hoover.
Tipos con atención técnica: Extracción motorizada.

## Averías habituales
### Se enciende sola
Suele deberse a un relé pegado en la placa de control o a un pulsador cortocircuitado por humedad. Desconéctela de la corriente y no la vuelva a enchufar hasta la revisión.

### Vibra al funcionar
Los golpeteos suelen venir del motor, de la clapeta antirretorno o de tornillos que se han aflojado. Anote en qué velocidad aparece el ruido y no la desmonte.

### No se encienden las luces
Si el motor va bien y solo fallan las luces, consulte el manual: algunas lámparas puede cambiarlas usted. Con tiras LED integradas o si se apagan todas a la vez, el origen suele ser el transformador.

## Qué revisa el técnico
- **Filtros metálicos de grasa**: Protegen la turbina y el conducto de la grasa; si no se lavan, la campana tira menos y huele.
- **Filtros de carbón activo**: Neutralizan los olores en campanas sin salida exterior; pierden eficacia con el uso y deben renovarse.
- **Conducto de salida**: Si está mal dimensionado o aplastado, la campana trabaja forzada, extrae poco y hace más ruido.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué campanas extractoras Hoover tienen atención técnica?
Hay atención técnica si su campana Hoover es de alguna de estas clases: Extracción motorizada.

### ¿Cómo se limpian los filtros de grasa de esta campana Hoover?
Con la campana desconectada y fría, lave los filtros de malla a mano con detergente antigrasa y un cepillo suave. Déjelos secar antes de colocarlos y no ejerza presión que deforme la malla.

### ¿Puedo cambiar por mi cuenta el módulo LED de esta campana Hoover?
El manual reserva el cambio de iluminación al fabricante, su servicio o una persona cualificada. Solicite asistencia y no abra el módulo ni sus conexiones.

### ¿Hay atención técnica para campanas de isla y de techo?
Claro, siempre que haya acceso seguro al aparato. Para las de techo o isla el técnico lleva el material necesario para trabajar en altura.

### ¿Compensa arreglar una campana extractora?
En muchos casos sí: un condensador, un pulsador o una lámpara son reparaciones sencillas. Si el motor está muy deteriorado, el técnico le explica las alternativas.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Cada gama usa sus propios códigos. Si el suyo no aparece aquí y se repite, llame y un técnico lo revisará.

### ¿Es el servicio técnico oficial Hoover?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Hoover. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.