# ¿Falla su equipo de refrigeración Infrico? Pida asistencia técnica en Cuenca.

Atención técnica para refrigeración profesional Infrico en Cuenca: diagnóstico en su domicilio, reparación y prueba final con garantía por escrito.

Teléfono: 969 96 12 45 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Infrico.
Tipos con atención técnica: Armarios de maduración Dry Aging, Cavas de vino climatizadas, Armarios frigoríficos y congeladores, Enfriadores de bebidas; Mesas refrigeradas para ensaladas y pizzas, Mesas frigoríficas de preparación y conservación.

## Averías habituales
### La puerta se queda entreabierta
Con la puerta mal cerrada entra aire caliente, se forma escarcha y el equipo trabaja de más. Revise el estado de la goma y de las bisagras a simple vista.

### El compresor arranca y se para
Ante golpes metálicos o arranques y paradas muy seguidos, avísenos y traslade lo delicado a otro equipo. Detrás suele haber un problema eléctrico de arranque o un desgaste mecánico.

### Se acumula hielo en el evaporador
Cuando el hielo bloquea el evaporador, el aire frío deja de circular. Detrás puede haber una resistencia, un reloj o una sonda que no actúan; evite picar el hielo con objetos.

## Qué revisa el técnico
- **Evaporador y ventiladores interiores**: Si se hielan o un motor se detiene, el aire frío no circula y aparecen zonas calientes.
- **Bisagras y cierres**: Si ceden o se rompen, la puerta no ajusta y la cámara pierde frío y acumula escarcha.
- **Resistencia de marco**: Calienta ligeramente el marco para que la puerta abra y selle bien, y su avería produce hielo en el cierre.

## Cuenca: datos que influyen
La refrigeración llega al 27,1 % de los hogares de la provincia, frente al 49,6 % del conjunto del país. En julio, la media de las temperaturas máximas es de 31,4 °C en Cuenca, y el compresor de los equipos de frío trabaja muchas más horas.

La hostelería de Cuenca y su provincia trabaja con equipos que funcionan muchas horas al día, a menudo los siete días de la semana.

Datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Cuenca); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué refrigeración profesional Infrico tienen atención técnica?
Asistencia para estas variantes de refrigeración profesional Infrico: Armarios de maduración Dry Aging, Cavas de vino climatizadas, Armarios frigoríficos y congeladores, Enfriadores de bebidas; Mesas refrigeradas para ensaladas y pizzas, Mesas frigoríficas de preparación y conservación.

### ¿Hay atención técnica para cámaras de congelación?
Claro. Las cámaras de baja temperatura tienen exigencias propias, y el técnico revisa su circuito y sus resistencias.

### ¿Por qué se forma hielo en la puerta de la cámara?
Suele fallar la resistencia del marco o la junta deja pasar humedad. Se revisa durante la visita.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Anote el código tal como aparece y busque su significado en la documentación de su equipo. Si tras las comprobaciones vuelve a salir, pida ayuda.

### ¿Es el servicio técnico oficial Infrico?
No, y preferimos decirlo claro: somos una plataforma de reparación con técnicos colaboradores independientes, sin ningún acuerdo con Infrico. La garantía la atienden el vendedor o el servicio oficial; fuera de garantía, la elección del taller es suya, y la Directiva europea 2024/1799 refuerza la reparación independiente.