# Asistencia técnica para aire acondicionado LG en Cuenca.

Nuestro profesional acude a su vivienda en Cuenca para examinar su aire acondicionado LG, detectar qué pieza ha fallado y sustituirla con garantía escrita.

Teléfono: 969 96 12 45 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de LG.
Tipos con atención técnica: Climatización de estancias.

## Averías habituales
### No hace caso al mando
Pruebe con pilas nuevas y mire si aparece algo en la pantalla del mando. Cuando el aparato sigue sin reaccionar, el técnico revisa el receptor de infrarrojos y la placa.

### Funciona unos minutos y se detiene
Compruebe primero que no hay un programa de apagado configurado en el mando. Si no es eso, la causa suele ser un sobrecalentamiento del compresor, un ventilador que no gira o falta de refrigerante.

### El aparato muestra un código
La electrónica indica así fallos de sondas, comunicación o presión. Anote el código o la secuencia de parpadeos antes de apagarlo.

## Qué revisa el técnico
- **Compresor**: Hace circular el refrigerante; cuando falla, el equipo ventila pero no enfría ni calienta.
- **Desagüe de condensados**: Si se obstruye, el agua de condensación rebosa de la bandeja y cae dentro de la habitación.
- **Receptor y mando a distancia**: Un receptor dañado o un mando averiado hacen que el aire no obedezca aunque las pilas sean nuevas.

## Cuenca: datos que influyen
El 27,1 % de las viviendas de Cuenca tiene aire acondicionado u otro sistema de refrigeración, muy por debajo de la media de España (49,6 %). El verano exige: 31,4 °C de máxima media en julio, según AEMET para Cuenca. Más calor ambiente significa ciclos de frío más largos.

Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Cuenca); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
El significado depende del modelo y del control del aparato: no aplique estas tablas a otras gamas.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
| --- | --- | --- |
| CH05 | Fallo de comunicación entre unidad interior y exterior. (Sistemas LG con unidades interior y exterior descritos en esta guía; algunas instalaciones tienen protecciones separadas.) | Anote el aviso. No abra paneles ni manipule conexiones o componentes internos. |

Fuentes del fabricante:
- [LG: CH05 en sistemas de climatización](https://www.lg.com/cac/soporte/ayuda-producto/CT30014140-20154710741825)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué aire acondicionado LG tienen atención técnica?
Los técnicos colaboradores trabajan con estas gamas: Climatización de estancias. Si su aparato pertenece a otra línea LG, consulte la página correspondiente.

### ¿Puede aparecer CH05 aunque la unidad interior esté encendida?
Sí. En instalaciones con alimentaciones separadas, la unidad exterior puede estar sin alimentación aunque la interior se encienda. No rearme repetidamente una protección disparada: solicite revisión.

### ¿Hay que recargar el gas del aire acondicionado cada año?
Un equipo en buen estado no pierde gas. Recargar sin buscar la fuga solo aplaza la avería, y la carga solo puede hacerla un profesional con habilitación en gases fluorados.

### ¿Hay atención técnica para aire acondicionado por conductos?
Claro. La revisión incluye la unidad oculta, el drenaje sobre el techo y el control desde el termostato.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
No le aplique el significado de otro aparato. Consulte el manual de su modelo y, si el aviso persiste, solicite asistencia.

### ¿Es el servicio técnico oficial LG?
LG no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de LG; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).