Hace ruidos fuertes o raros
Los ruidos de roce aparecen a menudo cuando el hielo alcanza un ventilador. Compruebe que el aparato está bien apoyado y que nada vibra contra él, y anote cuándo suena.
¿Falla su frigorífico LG? Pida asistencia técnica en Cuenca.
¿Su frigorífico LG no funciona como debería? Llame al 969 96 12 45: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa.
Un especialista en frigoríficos LG se desplaza a su domicilio; desplazamiento incluido si realiza la reparación.
Atención en su casaNo tiene que desmontar ni transportar el aparato.
Su aviso, registradoSu solicitud queda registrada en nuestra central desde la primera llamada.
Reparación respaldadaLo reparado queda cubierto por garantía escrita.
Síntomas que conviene revisar primero.
No deja de sonar un aviso
Un frigorífico mal nivelado hace que la puerta no vuelva sola a su sitio. Ajuste las patas delanteras para que quede ligeramente inclinado hacia atrás, como indica el manual.
Los alimentos no se conservan fríos
Revise que el aparato tenga separación con la pared y que la puerta selle bien. Si el compresor funciona sin parar y no enfría, necesita revisión técnica.
Componentes que suelen fallar
- Termostato y sondas de temperaturaUna sonda defectuosa puede provocar alarmas falsas o un compresor que no se detiene.
- Ventilador del evaporadorCon el motor del ventilador gastado, el aire frío no circula y el compartimento de refrigeración se calienta.
- Resistencia de descarche y su controlSin un descarche correcto, el evaporador se cubre de hielo y el frío deja de llegar al compartimento.
Para que dure más
- Limpie de vez en cuando la canaleta del fondo para que el agua del descarche llegue al orificio de salida.
- No llene en exceso los estantes: el aire frío necesita circular entre los alimentos.
Comprobaciones seguras
Antes de nada, su seguridad: con el equipo caliente, mojado o con olor a quemado, no lo toque y desconéctelo desde el cuadro si puede hacerlo sin riesgo. Abrir carcasas o forzar cierres puede agravar la avería.
El contexto de Cuenca para su frigorífico
La refrigeración llega al 27,1 % de los hogares de la provincia, frente al 49,6 % del conjunto del país. AEMET registra 31,4 °C de media de máximas en julio en Cuenca; en esas semanas se concentran muchas averías de frío.
Elaboración propia con datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Cuenca); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Máxima media de julio
- 31,4 °C
- Viviendas con refrigeración
- 27,1 %
Qué significa el aviso de su frigorífico.
Recogemos solo avisos contrastados en el manual citado. Otros modelos pueden usar códigos distintos.
| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
|---|---|---|
CF | Incidencia del ventilador del condensador.Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan. | Observe la temperatura indicada y mantenga las puertas cerradas. No retire hielo con herramientas ni abra paneles. |
CO | Fallo de comunicación entre placa y pantalla.Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan. | Anote el aviso. No abra paneles ni manipule conexiones o componentes internos. |
dH | Incidencia de calentamiento durante el desescarche.Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan. | Observe la temperatura indicada y mantenga las puertas cerradas. No retire hielo con herramientas ni abra paneles. |
dS | Incidencia del sensor de desescarche.Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan. | Observe la temperatura indicada y mantenga las puertas cerradas. No retire hielo con herramientas ni abra paneles. |
FF | Fallo del ventilador del compartimento congelador.Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan. | Observe la temperatura indicada y mantenga las puertas cerradas. No retire hielo con herramientas ni abra paneles. |
FS | Fallo del sensor del compartimento congelador.Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan. | Observe la temperatura indicada y mantenga las puertas cerradas. No retire hielo con herramientas ni abra paneles. |
IF | Fallo del ventilador de la fábrica de hielo.Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan. | Anote el aviso. No abra paneles ni manipule conexiones o componentes internos. |
IS | Fallo del sensor de temperatura de la fábrica de hielo.Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan. | Anote el aviso. No abra paneles ni manipule conexiones o componentes internos. |
IT | Incidencia del motor de la fábrica de hielo.Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan. | Anote el aviso. No abra paneles ni manipule conexiones o componentes internos. |
r2 | Fallo del sensor de temperatura de la zona inferior del refrigerador.Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan. | Observe la temperatura indicada y mantenga las puertas cerradas. No retire hielo con herramientas ni abra paneles. |
rF | Fallo del ventilador del refrigerador.Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan. | Observe la temperatura indicada y mantenga las puertas cerradas. No retire hielo con herramientas ni abra paneles. |
rS | Fallo del sensor de la zona superior del refrigerador.Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan. | Observe la temperatura indicada y mantenga las puertas cerradas. No retire hielo con herramientas ni abra paneles. |
rt | Fallo del sensor de temperatura ambiente.Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan. | Anote el aviso. No abra paneles ni manipule conexiones o componentes internos. |
SS | Fallo del sensor del depósito de agua.Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan. | Anote el aviso. No abra paneles ni manipule conexiones o componentes internos. |
Hi | Aviso de temperatura ambiente superior a 50 °C.Frigoríficos LG con avisos ambientales Hi/Lo del índice de pantalla Er. | Compruebe las condiciones ambientales y el intervalo de instalación admitido en su manual. |
Lo | Aviso de temperatura ambiente inferior a −10 °C.Frigoríficos LG con avisos ambientales Hi/Lo del índice de pantalla Er. | Compruebe las condiciones ambientales y el intervalo de instalación admitido en su manual. |
Si el problema sigue, contacte con nosotros. 969 96 12 45
Documentación consultada
- LG España: índice de errores de frigoríficos
Cómo se organiza su reparación.
Llamada
Nos cuenta qué le pasa al aparato y desde cuándo falla.
Coordinación
El técnico asignado le telefonea para fijar el día de la visita.
Diagnóstico
Revisa el equipo en su casa y le entrega el presupuesto de la reparación.
Reparación
Con su aprobación, repara, comprueba el funcionamiento y usted recibe la garantía.
Frigoríficos LG: preguntas
¿Qué frigoríficos LG tienen atención técnica?
Frigoríficos LG: Conservación refrigerada. Las demás familias de la marca tienen su propia página.
¿Se pueden quitar los errores de desescarche picando el hielo?
No utilice herramientas ni fuerce el hielo. Los mensajes dH y dS requieren revisar el sistema de desescarche; no abra paneles ni manipule resistencias.
¿FF significa un fallo del fabricador de hielo?
En este índice FF corresponde al ventilador del compartimento congelador. El ventilador del fabricador de hielo se identifica como IF, cuando el frigorífico lo incorpora.
¿Cada cuánto hay que cambiar el filtro de agua de un frigorífico americano?
Siga la indicación del fabricante o el aviso del panel. Si el agua sale con poca presión, el filtro puede estar saturado.
¿Qué hago con los alimentos si el frigorífico deja de enfriar?
Mantenga la puerta cerrada todo lo posible para conservar el frío. Pase lo más delicado a una nevera portátil con acumuladores si dispone de ella.
¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
No le aplique el significado de otro aparato. Consulte el manual de su modelo y, si el aviso persiste, solicite asistencia.
¿Es el servicio técnico oficial LG?
No representamos a LG: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.
Atención técnica en Cuenca y provincia.
Cuanto antes nos avise, antes se organiza la visita del técnico.