# Su maquinaria Rancilio, revisada en el local.

Atención a maquinaria profesional Rancilio en Cuenca. El técnico revisa la máquina donde trabaja, le indica la causa y el coste, y repara si usted lo aprueba.

Un técnico de su zona, especializado en maquinaria profesional Rancilio, revisa el aparato en su negocio y le indica el coste antes de reparar.

Teléfono: 969 96 12 45 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Cuenca y provincia.

## Equipos Rancilio
- [Cafeteras profesionales Rancilio](https://www.servicio-cuenca.es/servicio-tecnico-rancilio/#eq-cafeteras-profesionales): Silvia, Silvia Pro X; Rocky, modelos anteriores según referencia, Stile; Rancilio Specialty RS1 e Invicta, Baby 9; 7, 11 y 20, 9, Classe 5; Kryo y MD, Bond.

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué gama Rancilio cubre la atención técnica?
Atención técnica a domicilio para cafeteras profesionales de la marca Rancilio.

### ¿Cómo solicito asistencia para un equipo Rancilio?
Telefonee al 969 96 12 45 y explique brevemente el fallo. Le ofrecemos una franja horaria según la disponibilidad de los técnicos.

### ¿Hay atención técnica para aparatos Rancilio antiguos o descatalogados?
Los equipos Rancilio con años también se arreglan cuando todavía se consigue el componente necesario. El técnico le dice si es posible tras el diagnóstico.

### ¿Llega la asistencia Rancilio a todos los municipios de Cuenca?
Sí. La atención técnica cubre la capital y los municipios de la provincia de Cuenca; la fecha de la visita depende de la disponibilidad de los técnicos en cada zona.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Sí. Una vez terminada la garantía, usted decide quién repara su aparato. La normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799) va en esa línea: fomenta la reparación e impide que el fabricante rechace reparar un equipo por haber pasado antes por un servicio no oficial.

### ¿Es el servicio técnico oficial Rancilio?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Rancilio. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.