# Reparación de lavadoras-secadoras Samsung en Cuenca. Si su lavadora-secadora Samsung da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación. Teléfono: 969 96 12 45 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Samsung. Tipos con atención técnica: Lavado y secado combinados. ## Averías habituales ### Lava bien pero no seca Suele fallar la resistencia de secado, un termostato o el ventilador que mueve el aire caliente. Pruebe a secar una carga pequeña, menor que la de lavado, para descartar exceso de ropa. ### Deja mal olor en la ropa Restos de suavizante, lavados siempre en frío o agua estancada provocan olores; un olor a recalentado es más serio. En este segundo caso, apague el aparato y desenchúfelo. ### El secado no termina nunca Cuando el condensador por agua no recibe caudal o está sucio, el aire no se seca. Compruebe que la llave de paso sigue abierta durante el secado. ## Qué revisa el técnico - **Electroválvula de entrada y presostato**: Si el sensor de nivel no lee bien, el programa se interrumpe o el tambor se queda con poca agua. - **Bomba de desagüe**: Si se bloquea, el aparato no centrifuga ni pasa a secar. - **Condensador de secado y su electroválvula**: Un fallo de la válvula de condensación deja el aire cargado de vapor o hace entrar agua de más. ## Cuenca: datos que influyen Los depósitos calcáreos endurecen juntas, obstruyen pasos de agua y obligan a las resistencias a trabajar más. ## Preguntas frecuentes ### ¿Qué lavadoras-secadoras Samsung tienen atención técnica? Lavadoras-secadoras Samsung: Lavado y secado combinados. Las demás familias de la marca tienen su propia página. ### ¿Por qué la lavadora-secadora lava pero no seca? Lo primero es comprobar que no se carga más de lo indicado para secar. Descartado eso, suele haber un componente del circuito de secado averiado. ### ¿Compensa reparar una lavadora-secadora? Depende del fallo y del uso que tenga el aparato. El técnico le dará la información necesaria para que decida con criterio. ### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato? Cuando haya riesgo eléctrico o de fuga: protecciones que saltan, cable dañado, chispas o charcos. Apáguelo y desconéctelo de la red. Si es un aparato de gas y huele a gas, cierre la llave, ventile sin tocar interruptores y llame a urgencias de la distribuidora. ### ¿Es el servicio técnico oficial Samsung? Samsung no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Samsung; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).