# ¿Falla su microondas Svan? Pida asistencia técnica en Cuenca.

Reparación de microondas Svan allí donde están instalados, sin traslados. El técnico le explica el fallo y el coste antes de empezar y prueba el equipo al terminar.

Teléfono: 969 96 12 45 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Svan.
Tipos con atención técnica: Calentamiento y cocción.

## Averías habituales
### Se ha roto un gancho del cierre
Los ganchos de cierre o su muelle pueden haberse roto o desgastado, y entonces los contactos de seguridad no se activan. No fuerce la puerta ni la sujete con objetos para que funcione.

### El panel táctil no responde
La membrana del teclado se deteriora con el vapor y la grasa, y a veces la placa de control pierde contactos. Compruebe que no está activado el bloqueo para niños, que suele indicarse con un candado.

### Suena más que antes al funcionar
Fíjese en el tipo de sonido: un zumbido potente apunta a la parte de alta tensión y un roce, a ventilador o plato. Si viene acompañado de olor a quemado, desenchúfelo y no insista.

## Qué revisa el técnico
- **Transformador de alta tensión**: Alimenta el circuito de potencia; con los devanados dañados zumba con fuerza o no entrega energía al magnetrón.
- **Magnetrón**: Es la válvula de potencia del equipo; un magnetrón dañado deja la comida fría o produce zumbidos y olor a quemado.
- **Condensador y diodo de alta tensión**: Forman el doblador de tensión; si uno se perfora, el microondas no calienta y puede quemar el fusible de entrada.

## Cuenca: datos que influyen
La encuesta de viviendas del INE sitúa en el 93 % los hogares de Cuenca con microondas, frente al 92 % nacional.

Elaboración propia con datos de INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué microondas Svan tienen atención técnica?
Asistencia para estas variantes de microondas Svan: Calentamiento y cocción.

### ¿Por qué se funde el fusible cada vez que cierro la puerta?
Suele indicar un microinterruptor de puerta defectuoso o desajustado, o un componente de alta tensión en cortocircuito. Cambiar solo el fusible no resuelve el problema.

### ¿Por qué la comida se calienta de forma desigual?
Primero compruebe que el plato rueda y que el recipiente está centrado. Cuando todo está bien y la comida sale fría por zonas, la avería suele estar en la emisión de energía.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Si observa agua en el suelo, humo, chispas u olor a quemado, o si salta el diferencial, desconéctelo y no lo vuelva a usar.

### ¿Es el servicio técnico oficial Svan?
No. Somos una plataforma de reparación de electrodomésticos que trabaja con técnicos colaboradores independientes, sin vinculación con Svan. Si su aparato está en garantía, diríjase al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de garantía, puede repararlo en el servicio técnico que elija; la normativa europea sobre el derecho a reparar (Directiva (UE) 2024/1799) impulsa precisamente la reparación independiente.