# ¿Falla su lavadora-secadora Teka? Pida asistencia técnica en Cuenca.

Atención técnica para lavadoras-secadoras Teka en Cuenca: diagnóstico en su domicilio, reparación y prueba final con garantía por escrito.

Teléfono: 969 96 12 45 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Teka.
Tipos con atención técnica: Lavado y secado combinados.

## Averías habituales
### Termina el lavado con agua dentro
Una bomba bloqueada detiene el programa e impide pasar a la fase de secado. Si el manual lo permite, revise el filtro inferior con un recipiente y toallas.

### Se apaga a mitad de programa
Un corte justo al empezar a calentar es una pista importante para el técnico. Desenchufe el aparato y no siga probando hasta la revisión.

### La ropa sale mojada tras el secado
Suele fallar la resistencia de secado, un termostato o el ventilador que mueve el aire caliente. Pruebe a secar una carga pequeña, menor que la de lavado, para descartar exceso de ropa.

## Qué revisa el técnico
- **Condensador de secado y su electroválvula**: Si el agua de condensación no circula, el vapor permanece en el tambor y las prendas no se secan.
- **Bomba de desagüe**: Si se bloquea, el aparato no centrifuga ni pasa a secar.
- **Blocapuertas y placa de control**: Aseguran la puerta y coordinan los dos programas; si fallan, el ciclo no arranca o se queda a medias.

## Cuenca: datos que influyen
El agua de cada zona de Cuenca llega con una dureza distinta. Con agua dura, conviene vigilar la descalcificación y los filtros.




## Preguntas frecuentes
### ¿Qué lavadoras-secadoras Teka tienen atención técnica?
Atención técnica para lavadoras-secadoras Teka de estos tipos: Lavado y secado combinados.

### ¿Compensa reparar una lavadora-secadora?
Suele compensar cuando la avería está localizada en una pieza concreta, como la resistencia de secado o la bomba. El técnico se lo dirá en la visita.

### ¿Por qué las prendas salen arrugadas de la lavasecadora?
Elija programas de secado suave para sintéticos y no apure la capacidad. Si antes no pasaba, compruebe que el tambor gira con normalidad.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Puede que su gama utilice una nomenclatura propia. Tome nota del aviso y de cuándo surge; esa información resulta útil durante la visita.

### ¿Es el servicio técnico oficial Teka?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Teka. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.