# Calentadores de gas Vaillant con avería: atención técnica en Cuenca.

Nuestro profesional acude a su vivienda en Cuenca para examinar su calentador de gas Vaillant, detectar qué pieza ha fallado y sustituirla con garantía escrita.

Teléfono: 969 96 12 45 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Vaillant.
Tipos con atención técnica: Producción de agua caliente.

## Averías habituales
### Olor a gas junto al calentador
Con olor a gas, lo primero es no accionar interruptores, cerrar la llave, ventilar y avisar a urgencias de la distribuidora desde fuera de casa. Si lo que nota es olor a quemado, apague el calentador y llámenos.

### Hace chispa pero no prende
Las causas habituales son pilas agotadas, un electrodo sucio o una membrana rota que no activa el gas. Revise la llave de paso y el nivel de la bombona antes de llamarnos.

### Se apaga a los pocos minutos
Abra la ventana y no lo encienda una y otra vez. Ese corte lo provoca casi siempre una seguridad, como el control de evacuación o el termopar, que detecta mala evacuación o exceso de temperatura.

## Qué revisa el técnico
- **Quemador**: Si se ensucia, la llama amarillea, aparece hollín y el calentador rinde menos y enciende con brusquedad.
- **Regulador y tubo de la bombona**: Un regulador averiado o una goma en mal estado limitan el paso de gas y provocan apagados o encendidos difíciles.
- **Electrodo y encendido**: Generan la chispa y vigilan la llama; sucios o mal colocados, provocan encendidos tardíos o con golpe.

## Cuenca: datos que influyen
La dureza del agua cambia de un municipio a otro según la red que lo abastece; donde el agua es dura, la cal se acumula en resistencias, válvulas y conductos.

Instalaciones de calefacción: 81,2 % de los hogares de la provincia; aparatos independientes, 11 %. Son datos del INE. Según el INE, el gasóleo es el combustible de calefacción del 41,5 % de los hogares de Cuenca que se calientan. El mes de mínimas más bajas, enero, deja una media de −0,5 °C en Cuenca.

Parque de viviendas: 63,4 % anterior a 1991 (media española, 63 %). Instalaciones antiguas piden revisiones más cuidadosas.

Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Cuenca); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
Los códigos cambian entre generaciones, así que la tabla solo vale para la documentación que se cita junto a ella.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
| --- | --- | --- |
| F.00 | Interrupción de la sonda de temperatura de salida. (Calentadores Vaillant turboMAG plus MAG ..5/1-5 RT(P-ES/PT) y RT(H-ES/PT), manual 0020261986_00.) | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
| F.01 | Interrupción de la sonda de temperatura de entrada. (Calentadores Vaillant turboMAG plus MAG ..5/1-5 RT(P-ES/PT) y RT(H-ES/PT), manual 0020261986_00.) | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
| F.10 | Cortocircuito de la sonda de temperatura de salida. (Calentadores Vaillant turboMAG plus MAG ..5/1-5 RT(P-ES/PT) y RT(H-ES/PT), manual 0020261986_00.) | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
| F.11 | Cortocircuito de la sonda de temperatura de entrada. (Calentadores Vaillant turboMAG plus MAG ..5/1-5 RT(P-ES/PT) y RT(H-ES/PT), manual 0020261986_00.) | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
| F.20 | Desconexión de seguridad del limitador de temperatura. (Calentadores Vaillant turboMAG plus MAG ..5/1-5 RT(P-ES/PT) y RT(H-ES/PT), manual 0020261986_00.) | Observe el aviso sin tocar componentes ni comprobar el agua con la mano. |
| F.27 | Desconexión de seguridad por señal de llama indebida. (Calentadores Vaillant turboMAG plus MAG ..5/1-5 RT(P-ES/PT) y RT(H-ES/PT), manual 0020261986_00.) | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
| F.28 | El encendido ha fallado al arrancar. (Calentadores Vaillant turboMAG plus MAG ..5/1-5 RT(P-ES/PT) y RT(H-ES/PT), manual 0020261986_00.) | Observe si el fallo se produce al solicitar agua caliente y si existe un aviso de interrupción del suministro. No pruebe encendidos con llamas ni manipule válvulas. |
| F.29 | Fallo de encendido durante el funcionamiento. (Calentadores Vaillant turboMAG plus MAG ..5/1-5 RT(P-ES/PT) y RT(H-ES/PT), manual 0020261986_00.) | Observe si el agua se enfría después de haber calentado. No abra el aparato ni manipule el quemador. |
| F.33 | Fallo de la cápsula manométrica o supervisión de presión diferencial. (Calentadores Vaillant turboMAG plus MAG ..5/1-5 RT(P-ES/PT) y RT(H-ES/PT), manual 0020261986_00.) | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
| F.37 | Diferencia anómala en la velocidad del ventilador. (Calentadores Vaillant turboMAG plus MAG ..5/1-5 RT(P-ES/PT) y RT(H-ES/PT), manual 0020261986_00.) | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
| F.57 | Fallo electrónico del programa de medición. (Calentadores Vaillant turboMAG plus MAG ..5/1-5 RT(P-ES/PT) y RT(H-ES/PT), manual 0020261986_00.) | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
| F.63 | Fallo de memoria EEPROM. (Calentadores Vaillant turboMAG plus MAG ..5/1-5 RT(P-ES/PT) y RT(H-ES/PT), manual 0020261986_00.) | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
| F.166 | Fallo de comunicación electrónica. (Calentadores Vaillant turboMAG plus MAG ..5/1-5 RT(P-ES/PT) y RT(H-ES/PT), manual 0020261986_00.) | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
| F.167 | Tensión de alimentación demasiado baja. (Calentadores Vaillant turboMAG plus MAG ..5/1-5 RT(P-ES/PT) y RT(H-ES/PT), manual 0020261986_00.) | Observe si también hay incidencias de suministro en la vivienda. No mida tensión en bornes ni utilice conexiones provisionales. |
| F.168 | Incidencia del detector de fuga de agua o presencia de agua en el aparato. (Calentadores Vaillant turboMAG plus MAG ..5/1-5 RT(P-ES/PT) y RT(H-ES/PT), manual 0020261986_00.) | Cierre el grifo de agua caliente y observe desde fuera si hay goteo. No toque conexiones eléctricas ni abra la carcasa. |
| F.171 | Fallo del ventilador o de la circulación de aire y evacuación. (Calentadores Vaillant turboMAG plus MAG ..5/1-5 RT(P-ES/PT) y RT(H-ES/PT), manual 0020261986_00.) | Observe desde un lugar seguro si hay una obstrucción visible en una salida accesible, sin desmontarla ni subir a zonas elevadas. |
| F.197 | Fallo electrónico de la protección de supervisión. (Calentadores Vaillant turboMAG plus MAG ..5/1-5 RT(P-ES/PT) y RT(H-ES/PT), manual 0020261986_00.) | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
| F.199 | Restablecimientos demasiado frecuentes. (Calentadores Vaillant turboMAG plus MAG ..5/1-5 RT(P-ES/PT) y RT(H-ES/PT), manual 0020261986_00.) | Deje de pulsar reset y conserve el mensaje que aparece. |
| F.164 | Límite de funcionamiento continuo alcanzado. (Calentadores Vaillant turboMAG plus MAG ..5/1-5 RT(P-ES/PT) y RT(H-ES/PT), manual 0020261986_00.) | Si llevaba 45 minutos de uso continuo, cierre brevemente el grifo de agua caliente. |
| S.190 | El agua caliente está por debajo de la temperatura seleccionada. (Calentadores Vaillant turboMAG plus MAG ..5/1-5 RT(P-ES/PT) y RT(H-ES/PT), manual 0020261986_00.) | Compare la consigna y el estado mostrado sin tocar agua que pueda estar caliente. |
| S.191 | El agua caliente supera la temperatura seleccionada. (Calentadores Vaillant turboMAG plus MAG ..5/1-5 RT(P-ES/PT) y RT(H-ES/PT), manual 0020261986_00.) | Observe la consigna y evite probar el agua con la mano. |

Fuentes del fabricante:
- [Vaillant turboMAG plus: manual 0020261986_00](https://www.vaillant.es/downloads/productos/turbomag-plus-bajo-nox-1/turbomag-plus-bajo-nox-manual-de-instalacin-1424472.pdf)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué calentadores de gas Vaillant tienen atención técnica?
Hay atención técnica si su calentador de gas Vaillant es de alguna de estas clases: Producción de agua caliente.

### ¿Por qué turboMAG plus se detiene después de 45 minutos?
Estas versiones incorporan un límite de funcionamiento continuo que apaga el quemador y muestra F.164. Cierre brevemente el grifo de agua caliente. Si aparece sin ese uso prolongado, se repite de forma anómala o hay otros síntomas, solicite asistencia.

### ¿Qué diferencia hay entre F.28 y F.29 en turboMAG plus?
En las versiones MAG ..5/1-5 del manual 0020261986_00, F.28 indica un fallo de encendido al arrancar y F.29 un fallo durante el funcionamiento. Ninguno autoriza a manipular el circuito de gas; solicite revisión si se repite.

### ¿Qué diferencia hay entre un calentador atmosférico y uno estanco?
La diferencia principal está en de dónde toma el aire y cómo expulsa los humos. Los estancos necesitan conexión eléctrica para el ventilador.

### ¿Hay atención técnica para calentadores de butano?
Sí, también se atienden calentadores de butano y propano con bombona, además de los conectados a gas natural. Si cambia a gas natural, el técnico puede convertir el calentador.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
No lo siga utilizando si desprende olor a quemado, chisporrotea, gotea o provoca cortes de luz. Desconéctelo y solicite asistencia.

### ¿Es el servicio técnico oficial Vaillant?
Vaillant no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Vaillant; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).