# ¿Falla su lavavajillas Zanussi? Pida asistencia técnica en Cuenca.

Nuestro profesional acude a su vivienda en Cuenca para examinar su lavavajillas Zanussi, detectar qué pieza ha fallado y sustituirla con garantía escrita.

Teléfono: 969 96 12 45 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Zanussi.
Tipos con atención técnica: Lavado de vajilla.

## Averías habituales
### El agua no se vacía
Saque el filtro y retire restos de comida, huesos o cristales. Si el agua sigue sin bajar, la bomba de desagüe puede estar bloqueada y conviene que la revise un técnico.

### Pierde agua por la puerta
Una fuga interna puede activar el sistema antidesbordamiento, que corta el lavado. Cierre la llave de paso, seque la zona y avísenos.

### Los platos tienen restos pegados
Puede haber una pieza de la carga que bloquea los brazos o una bomba de lavado débil. Revise que ninguna sartén o mango alto impida el giro y que el filtro esté limpio.

## Qué revisa el técnico
- **Descalcificador y depósito de sal**: Si deja de regenerar, la cal se deposita en la cuba, la resistencia y la vajilla.
- **Brazos aspersores**: Si están obstruidos o no giran, algunas zonas de la carga quedan sucias.
- **Cierre de puerta y placa electrónica**: Cuando la placa o el microinterruptor de la puerta fallan, aparecen avisos o el aparato no responde.

## Cuenca: datos que influyen
La encuesta de viviendas del INE sitúa en el 47 % los hogares de Cuenca con lavavajillas, frente al 57 % nacional.

El agua de cada zona de Cuenca llega con una dureza distinta. Con agua dura, conviene vigilar la descalcificación y los filtros.

Cifras: INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
Los códigos cambian entre generaciones, así que la tabla solo vale para la documentación que se cita junto a ella.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
| --- | --- | --- |
| i10 | Problema de suministro de agua. (Lavavajillas Zanussi con códigos i de la guía; no extrapolar a otros controles.) | Compruebe que la llave de agua está abierta y que la manguera exterior no está doblada. No desmonte conexiones. |
| i20 | Fallo de drenaje. (Lavavajillas Zanussi con códigos i de la guía; no extrapolar a otros controles.) | Observe si la manguera exterior está doblada y si el desagüe doméstico evacúa. No abra filtros con agua caliente ni acceda a la bomba. |
| i30 | Fuga de agua detectada. (Lavavajillas Zanussi con códigos i de la guía; no extrapolar a otros controles.) | Suspenda el uso y cierre la llave de agua si es accesible con seguridad. No incline el aparato ni toque conexiones mojadas. |
| i40 | Incidencia del sensor de presión. (Lavavajillas Zanussi con códigos i de la guía; no extrapolar a otros controles.) | Anote el aviso. No abra paneles ni manipule conexiones o componentes internos. |
| i50 | Fallo del motor o de la bomba. (Lavavajillas Zanussi con códigos i de la guía; no extrapolar a otros controles.) | Anote el aviso. No abra paneles ni manipule conexiones o componentes internos. |
| i60 | Problema de calentamiento del agua. (Lavavajillas Zanussi con códigos i de la guía; no extrapolar a otros controles.) | Anote el aviso. No abra paneles ni manipule conexiones o componentes internos. |
| iF0 | Nivel de agua incorrecto. (Lavavajillas Zanussi con códigos i de la guía; no extrapolar a otros controles.) | Anote el aviso. No abra paneles ni manipule conexiones o componentes internos. |

Fuentes del fabricante:
- [Zanussi: tabla de códigos de lavavajillas](https://support.zanussi.es/support-articles/article/lavavajillas-zanussi-muestra-un-codigo-de-error-solucion-paso-a-paso)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué lavavajillas Zanussi tienen atención técnica?
Los técnicos colaboradores trabajan con estas gamas: Lavado de vajilla. Si su aparato pertenece a otra línea Zanussi, consulte la página correspondiente.

### ¿i10 e i20 indican la misma avería?
No. i10 se refiere al suministro de agua; i20 a su evacuación. Compruebe solo el circuito exterior correspondiente, sin desmontar el lavavajillas.

### ¿Por qué el lavavajillas no seca bien la vajilla?
Revise primero el nivel de abrillantador y abra la puerta un rato al acabar. Si la vajilla sale fría y mojada, puede haber una avería de calentamiento.

### ¿Se puede reparar un lavavajillas integrado en el mueble?
Sí. Cuando hace falta, se extrae el aparato del mueble con cuidado y se vuelve a colocar al terminar.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Si observa agua en el suelo, humo, chispas u olor a quemado, o si salta el diferencial, desconéctelo y no lo vuelva a usar.

### ¿Es el servicio técnico oficial Zanussi?
Zanussi no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Zanussi; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).