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969 96 12 45Llamar

Asistencia técnica para frigoríficos Hoover en Cuenca.

¿Su frigorífico Hoover no funciona como debería? Llame al 969 96 12 45: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa.

Visita de un técnico especializado en frigoríficos Hoover a su domicilio: diagnóstico in situ, presupuesto claro y reparación con garantía escrita.

  • En toda la provinciaLa atención técnica llega a la capital y a los pueblos de Cuenca.

  • Central de avisosUna central propia registra su avería y la asigna a un técnico de su zona.

  • Con garantíaCada intervención queda cubierta por una garantía firmada que se queda usted.

Fallos típicos de frigoríficos Hoover.

Sale agua por debajo del frigorífico

El agua del descarche puede rebosar si el desagüe interior está tapado o la bandeja trasera se ha desplazado. En los americanos, revise también la toma de agua del dispensador.

Pita aunque la puerta está cerrada

Un frigorífico mal nivelado hace que la puerta no vuelva sola a su sitio. Ajuste las patas delanteras para que quede ligeramente inclinado hacia atrás, como indica el manual.

El frigorífico no enfría

Revise que el aparato tenga separación con la pared y que la puerta selle bien. Si el compresor funciona sin parar y no enfría, necesita revisión técnica.

Lo que se examina en su domicilio

  • Resistencia de descarche y su controlSin un descarche correcto, el evaporador se cubre de hielo y el frío deja de llegar al compartimento.
  • Relé de arranque y protector térmicoCuando el protector térmico corta continuamente, el compresor arranca unos segundos y se detiene de nuevo.
  • CompresorHace circular el gas refrigerante por el circuito; si no arranca o trabaja sin parar, el frío desaparece.

Consejos de uso

  • Limpie de vez en cuando la canaleta del fondo para que el agua del descarche llegue al orificio de salida.
  • Limpie las juntas con agua templada y compruebe que ajustan en todo el contorno.

Por su seguridad

Use solo los controles y tareas de mantenimiento que el manual permite al usuario. No retire tapas ni toque conexiones internas. Si hay fugas, chispas u olor a quemado, desconecte el aparato y llámenos.

Cuenca en cifras: hogares, clima y frigoríficos

La refrigeración llega al 27,1 % de los hogares de la provincia, frente al 49,6 % del conjunto del país. El verano exige: 31,4 °C de máxima media en julio, según AEMET para Cuenca. Más calor ambiente significa ciclos de frío más largos.

Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Cuenca); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Máxima media de julio
31,4 °C
Viviendas con refrigeración
27,1 %

Interprete el código que muestra su aparato.

Un mismo código puede tener otro sentido en una serie diferente; tome esta tabla como referencia del equipo citado.

HOBT3518EW; panel del manual TNF 18M/20M Hoover
AvisoSignificadoQué puede comprobar
LED −16 / −18 / −20 / −22 / −24 °C en secuenciaError de comunicación entre la placa principal y la pantalla.Observe si los cinco indicadores se encienden uno tras otro y anote la secuencia. No retire el panel.
LED −16 / −20 / −22 / −24 °C simultáneosFuncionamiento incorrecto del ventilador.Compruebe que esos cuatro indicadores parpadean a la vez. No introduzca objetos ni intente acceder al ventilador.
Alarma de puertaLa puerta del frigorífico ha permanecido abierta más de tres minutos.Compruebe que no haya alimentos o recipientes que impidan cerrar. El pitido debe cesar al cerrar correctamente.
Icono VacacionesEl frigorífico funciona en bajo consumo y su luz permanece apagada; el congelador sigue funcionando.Compruebe si activó Vacaciones. Salga de esa función desde el panel o la aplicación cuando vuelva al uso habitual.

¿Vuelve a salir? Pida la visita de un técnico. 969 96 12 45

Documentación consultada
  • Hoover HOBT3518EW; panel del manual TNF 18M/20M Hoover: manual de usuario

Cómo se organiza su reparación.

  1. Usted nos llama

    Nos informa de la avería o síntomas de su electrodoméstico.

  2. Cita del técnico

    Un técnico le llamará para coordinar la visita.

  3. Diagnóstico de la avería

    El técnico diagnostica la avería en su domicilio y emite un presupuesto.

  4. Intervención y garantía

    Se realiza la intervención, se prueba y recibe la garantía por escrito.

Frigoríficos Hoover: preguntas

¿Qué frigoríficos Hoover tienen atención técnica?

Formatos de frigoríficos Hoover con atención técnica: Conservación refrigerada.

¿Por qué el Hoover HOBT3518EW enciende sus luces pero no enfría?

Compruebe si está activado el modo de demostración. Ese modo puede mantener encendidos los indicadores sin enfriar; desactívelo según el manual y solicite asistencia si sigue sin refrigerar.

¿Qué reviso si el Hoover HOBT3518EW no enfría lo suficiente?

Compruebe el cierre de las puertas, el ajuste de temperatura y que la carga no sea excesiva. Evite introducir alimentos calientes y abrir las puertas repetidamente.

¿Compensa reparar un frigorífico?

Lo habitual es que compense cuando la avería es eléctrica o de un componente concreto. Antes de reparar, el técnico le explica la situación para que decida.

¿Es normal que el frigorífico haga ruido?

Es normal un murmullo de fondo y algún borboteo. Si aparece un ruido nuevo, metálico o continuo, conviene que lo revise un técnico.

¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?

Si el equipo tiene golpes que dejan ver piezas internas, pierde agua o se calienta de forma anormal, desenchúfelo y espere a la revisión.

¿Es el servicio técnico oficial Hoover?

No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Hoover. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.

Atención técnica en Cuenca y provincia.

Una llamada basta para organizar la visita del técnico a su domicilio.

969 96 12 45