La temperatura sube y baja sola
Suele deberse a un caudal justo para mantener encendido el quemador, a una membrana cansada o a un problema de modulación. Pruebe a abrir algo más el grifo y a bajar la potencia.
Calentadores de gas Svan con avería: atención técnica en Cuenca.
Nuestro profesional acude a su vivienda en Cuenca para examinar su calentador de gas Svan, detectar qué pieza ha fallado y sustituirla con garantía escrita.
Visita de un técnico especializado en calentadores de gas Svan a su domicilio: diagnóstico in situ, presupuesto claro y reparación con garantía escrita.
Técnico en su domicilioAtención en Cuenca capital y en los municipios de la provincia.
Central propiaUna central propia recibe y gestiona su solicitud.
Garantía documentadaGarantía documentada por escrito en cada intervención.
¿Reconoce alguno de estos problemas?
No enciende al abrir el grifo
Las causas habituales son pilas agotadas, un electrodo sucio o una membrana rota que no activa el gas. Revise la llave de paso y el nivel de la bombona antes de llamarnos.
Da un petardazo al encenderse
Ese encendido brusco indica que el gas se acumula antes de prender, por un electrodo desajustado o un quemador sucio. Deje de usarlo hasta que lo revise un técnico.
Lo que se examina en su domicilio
- Electrodo y encendidoEncienden el quemador y confirman que hay llama; con desgaste, el equipo chispea sin llegar a prender.
- Regulador y tubo de la bombonaUn regulador averiado o una goma en mal estado limitan el paso de gas y provocan apagados o encendidos difíciles.
- QuemadorSi se ensucia, la llama amarillea, aparece hollín y el calentador rinde menos y enciende con brusquedad.
Prevención sencilla
- No cierre ni obstruya las aberturas de ventilación del cuarto donde está el calentador.
- Con bombona, compruebe la fecha de caducidad del tubo flexible y que el regulador está bien conectado.
Comprobaciones seguras
Las comprobaciones de esta página no requieren herramientas. Cualquier revisión que exija desmontar corresponde al técnico. Suspenda el uso ante daños, fugas u olor a quemado.
El contexto de Cuenca para su calentador de gas
El agua de cada zona de Cuenca llega con una dureza distinta. Con agua dura, conviene vigilar la descalcificación y los filtros.
La encuesta de viviendas del INE indica que el 81,2 % de los hogares de Cuenca cuenta con un sistema de calefacción, y el 7,8 % no tiene ninguno. El gasóleo abastece al 41,5 % de las viviendas con calefacción o aparatos de calor en Cuenca. El mes de mínimas más bajas, enero, deja una media de −0,5 °C en Cuenca.
El 63,4 % de las viviendas de Cuenca está en edificios anteriores a 1991, y un 36,6 % es de antes de 1971.
Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Cuenca); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Mínima media de enero
- −0,5 °C
- Viviendas con calefacción instalada
- 81,2 %
- Viviendas anteriores a 1991
- 63,4 %
Cuatro pasos de la llamada a la reparación.
Aviso
Describa el síntoma: ruidos, códigos, fugas, falta de frío o de calor.
Llamada del técnico
Le contacta directamente para acordar con usted la visita.
Revisión en casa
Localiza la avería en su domicilio y le presenta un presupuesto.
Solución
Si lo acepta, se repara, se verifica y se documenta la garantía.
Calentadores de gas Svan: preguntas
¿Qué calentadores de gas Svan tienen atención técnica?
Atención técnica para calentadores de gas Svan de estos tipos: Producción de agua caliente.
¿Es peligroso un calentador que se apaga solo?
El apagado es una protección. Si se repite, hay que comprobar el tiro y la combustión antes de seguir utilizándolo.
¿Qué diferencia hay entre un calentador atmosférico y uno estanco?
El atmosférico toma el aire de la estancia y evacúa por tiro natural; el estanco usa aire del exterior y un ventilador, por lo que es más seguro en espacios interiores.
¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Puede que su gama utilice una nomenclatura propia. Tome nota del aviso y de cuándo surge; esa información resulta útil durante la visita.
¿Es el servicio técnico oficial Svan?
Svan no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Svan; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).
Hablemos de su avería.
Atención de lunes a domingo; la visita se organiza en su zona.