El mando a distancia no funciona
Cambie primero las pilas del mando y compruebe que nada tapa el receptor de la unidad interior. Si sigue igual, puede fallar el propio mando, el receptor o la placa electrónica.
Aire acondicionado Saunier Duval con avería: atención técnica en Cuenca.
Técnico a domicilio para aire acondicionado Saunier Duval en Cuenca y provincia. Revisa el aparato en su casa, localiza la avería y comprueba el funcionamiento tras la reparación.
Un técnico de su zona, especializado en aire acondicionado Saunier Duval, revisa el aparato en su domicilio y le indica el coste antes de reparar.
Atención en su casaNo tiene que desmontar ni transportar el aparato.
Su aviso, registradoSu solicitud queda registrada en nuestra central desde la primera llamada.
Reparación respaldadaLo reparado queda cubierto por garantía escrita.
Averías frecuentes y qué puede revisar usted.
Gotea agua de la unidad interior
Apague el aparato y proteja el suelo mientras tanto. El agua rebosa porque el desagüe de condensados está atascado o mal inclinado, o porque la bandeja se ha llenado.
Arranca y se para enseguida
Puede actuar una protección por alta presión, por ejemplo si la unidad exterior no disipa el calor, o fallar una sonda. Revise que la máquina de fuera no esté tapada y que el temporizador no esté activo.
Qué revisa el técnico
- Receptor y mando a distanciaCuando el emisor o el receptor de infrarrojos dejan de funcionar, no hay forma de encender ni ajustar el aparato.
- CompresorSi no arranca o se detiene por protección, el aparato solo mueve aire a temperatura ambiente.
- Ventilador y turbina interiorMueven el aire a través de la batería; sucios o dañados, reducen el caudal y generan ruido.
Cómo cuidar su aire acondicionado
- Haga una prueba en primavera: si algo falla, es mejor descubrirlo antes de los días de máximo calor.
- Cierre puertas y ventanas mientras el equipo funcione para que no trabaje de más.
Hasta dónde revisar
Revisar el aparato por dentro exige formación y herramientas, así que déjelo en manos profesionales. Si detecta una pérdida de agua, un olor extraño o un chispazo, corte la corriente y no vuelva a ponerlo en marcha.
Por qué un aire acondicionado de Cuenca no envejece igual que en otra provincia
Los datos del INE cifran en un 27,1 % las viviendas de Cuenca con sistema de refrigeración (49,6 % en España). En julio, la media de las temperaturas máximas es de 31,4 °C en Cuenca, y el compresor de los equipos de frío trabaja muchas más horas.
Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Cuenca); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Máxima media de julio
- 31,4 °C
- Viviendas con refrigeración
- 27,1 %
Del aviso a la reparación, sin rodeos.
Avísenos
Una llamada basta: nos describe la avería tal como la ve usted.
Fijamos la cita
Recibirá la llamada de un técnico para concretar día y franja.
Revisión y precio
Inspecciona el equipo en su vivienda y le comunica el importe de la reparación.
Reparación y prueba
Tras su visto bueno, hace la reparación, la prueba y usted recibe la garantía escrita.
Aire acondicionado Saunier Duval: preguntas
¿Qué aire acondicionado Saunier Duval tienen atención técnica?
Hay atención técnica si su aire acondicionado Saunier Duval es de alguna de estas clases: Climatización de estancias.
¿Puedo limpiar yo los filtros?
Es la tarea de mantenimiento que le corresponde. No desmonte carcasas ni manipule tuberías ni refrigerante.
¿Por qué se forma hielo en los tubos?
La escarcha en las tuberías aparece cuando el circuito trabaja con poca carga o poco caudal de aire. Apague el equipo y llámenos.
¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Cada gama usa sus propios códigos. Si el suyo no aparece aquí y se repite, llame y un técnico lo revisará.
¿Es el servicio técnico oficial Saunier Duval?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Saunier Duval. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.
Otras familias Saunier Duval con asistencia en su zona
¿Tiene un aparato averiado en Cuenca?
Una llamada basta para organizar la visita del técnico a su domicilio.